Manfaat Media Sosial untuk Bisnis

WARTAEVENT.COM, Kab. Tulungagung – Media sosial bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan peluang suksesnya bisnis. Media sosial kini tak hanya digunakan untuk berteman dan berjejaring sosial. Fungsi media sosial kini mulai merambah ke dunia bisnis.

Beberapa platform seperti Facebook dan Instagram telah memberi fitur khusus untuk bisnis. Manfaat media sosial untuk bisnis memang tidak main-main. Dengan media sosial, bisnis kecil sekalipun bisa punya peluang untuk meraup kesuksesan besar. Manfaat media sosial untuk bisnis kini begitu penting di dunia bisnis.

“Manfaat media sosial untuk bisnis juga tak hanya meningkatkan penjualan. Manfaat media sosial untuk bisnis bisa digunakan untuk menganalisis pasar, konsumen, hingga kebutuhan produksi. Kini banyak orang yang memanfaatkan media sosial untuk bisnis,” jelas Diana Aletheia Balienda, Fasilitator Kaizen Room, saat menjadi pembicara dalam webinar Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 untuk wilayah Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur, Selasa (24/8/2021).

Lanjutnya, para pebisnis memanfaatkan keramaian di media sosial. “Banyaknya orang yang aktif di dalam media sosial bisa menjadi tempat yang potensial untuk memasarkan berbagai produk secara gratis,” ungkapnya.

Memanfaatkan media sosial pasti akan sangat membantu dalam mengembangkan unit bisnis atau pun untuk memperkenalkan usaha pada khalayak, seperti:

• Komunikasi lebih cepat dan mudah

Pelanggan dapat menghubungi customer service lebih cepat dan lebih mudah daripada sebelumnya berkat media sosial. Pelaku bisnis juga dapat menerima, meninjau, dan menanggapi keluhan pelanggan lebih cepat dan lebih mudah dari sebelumnya. Berkat kehadiran media sosial, jalur komunikasi yang dulunya masih terasa sulit untuk dibangun, sekarang sudah mulai lebih mudah untuk dilakukan. Pelanggan juga bisa mendapatkan umpan balik dalam waktu yang lebih cepat dengan menggunakan media sosial.

• Jaringan & Kemitraan

Dalam memasarkan sebuah merek, berkerja sama dengan orang-orang terkenal dinilai akan memberikan dampak positif untuk mendapat perhatian publik. Sebelum adanya media sosial, kita kesulitan jika ingin menghubungi seorang artis, politisi, atau influencer lainnya. Namun saat ini, kita dapat dengan mudah mendapatkan akun dari para selebritas, bintang olahraga, bahkan presiden. Sehingga, kita memiliki peluang lebih dari sebelumnya dalam menjalin kemitraan.

• Meningkatkan Visibilitas Organik

Selain dapat menjalin kemitraan, masih ada banyak nilai potensial lainnya yang bisa didapatkan dari media sosial. Media sosial juga bisa mengirimkan sinyal relevansi dan sinyal lain ke mesin telusur seperti Google untuk memastikan konten populer agar mudah dilihat dan dibagikan.

• Meningkatkan Traffic Website

Media sosial dimaksudkan untuk menjangkau khalayak yang berbeda dengan cara yang menarik, berguna, dan menghibur dan merujuk pelanggan potensial yang mungkin belum pernah Anda libatkan sebelumnya untuk mengenal dan mencoba bisnis Anda.

Webinar Gerakan Nasional Literasi Digital (GNLD) 2021 – untuk Indonesia #MakinCakapDigital diselenggarakan Kementerian Komunikasi dan Informatika (KemenKominfo) bersama Siberkreasi. Webinar wilayah Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur, Selasa (24/8/2021) juga menghadirkan pembicara Adi Sucipto (Relawan TIK Indonesia), Frida Kusumastuti (Universitas Muhammadiyah Malang & Japelidi Indonesia), dan DRS. Eko Asistono (Kepala Dinas PMD Kabupaten Tulungagung).

Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 – untuk Indonesia #MakinCakapDigital melibatkan 110 lembaga dan komunitas sebagai agen pendidik Literasi Digital. Kegiatan ini diadakan secara virtual berbasis webinar di 34 Provinsi Indonesia dan 514 Kabupaten. Kegiatan ini menargetkan 10.000.000 orang terliterasi digital pada tahun 2021, hingga tercapai 50 juta orang terliterasi digital pada 2024. Berlandaskan 4 pilar utama, Budaya Bermedia Digital (Digital Culture), Aman Bermedia (Digital Safety), Etis Bermedia Digital (Digital Ethics), dan Cakap Bermedia Digital (Digital Skills) untuk membuat masyarakat Indonesia semakin cakap digital.