Benarkah Era Pemesan Akomodasi Melalui OTA Akan Berakhir?
WARTAEVENT.com – Jakarta. Salah satu agenda yang ada dalam ceklis para pelancong adalah mencari selisih harga yang lebih rendah baik itu tiket pesawat, kereta hingga akomodasi seperti hotel.
Generasi Milenial dan Gen Z yang adaptif dengan digital pasti mafhhum dengan beberapa aplikasi atau platform layanan Online Travel Agent (OTA) yang menawarkan harga akomodasi paling murah.
Baca Juga : Bagaimana Pariwisata di Era Pemerintahan Baru? Simak Ini Rencananya
Dan ternyata, saat ini para generasi tersebut pun paham harus kemana mencari harga yang lebih rendah. Bukan lagi ke OTA, melainkan langsung ke website hotel secara langsung.
Adyatama Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Ahli Utama Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Nia Niscaya, memaparkan hasil riset dari Inventura–Avara bahwa Gen X, Milenial dan Gen Z lebih memilih memesan akomodasi melalui website hotel secara langsung daripada melalui platform OTA.
Baca Juga : Begini Arah Pariwisata dalam Lima Tahun Ke Depan
“Dalam riset tersebut dijelaskan, Gen X memilih 79,7 kemudian Gen Milenial 77,4 dan Gen Z sebanyak 83,2,” jelas Nia, dalam dialog bersama Himpunan Anak Media (HAM) bertajuk ‘Arah dan Perkembangan Bidang Pariwisata dan Ekonomi Kreatif , dan Industri Hospitality di Era Pemerintahan Baru’ Jum,at (26/4/2024) di Mangkuluhur ARTOTEL Suites, Jakarta.
Nia pun menjelaskan, layanan Online Travel Agent (OTA) mendapat tantangan serius dari Website hotel. Sekarang dalam aktifitas pencarian akomodasi banyak pelanggan melakukan pemesanan langsung melalui website hotel.
