WARTAEVENT.com – Jakarta. PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) semakin memperkuat komitmennya dalam meningkatkan layanan digitalisasi pemesanan tiket online melalui aplikasi Ferizy dan situs web trip.ferizy.com.
Hingga Oktober 2024, layanan e-ticketing ini telah mencatatkan lebih dari 2,59 juta pengguna, menandakan pertumbuhan yang signifikan sejak diluncurkan pada 2020.
Baca Juga : Persiapkan Layanan Nataru ASDP Optimalkan Lintas Ketapang-Gilimanuk
Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menyampaikan bahwa pemesanan tiket online melalui Ferizy bersifat terbuka dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat Indonesia. “Aplikasi Ferizy dan website trip.ferizy.com dirancang untuk memberikan aksesibilitas maksimal kepada pengguna, memudahkan masyarakat dalam memesan tiket kapal secara online,” ujar Shelvy.
Layanan e-ticketing yang disediakan ASDP bertujuan untuk mengatur keseimbangan antara kapasitas angkut kapal dan permintaan penumpang serta kendaraan di setiap pelabuhan. Dengan sistem pemesanan tiket ini, penumpang dan kendaraan hanya diperbolehkan masuk ke pelabuhan sesuai dengan waktu yang telah dipilih saat membeli tiket.
Baca Juga : ASDP Perkuat Komitmen Penyediaan Akses Transportasi Merata untuk Wilayah 3T
“Setiap tiket yang dipesan sudah terintegrasi dengan sistem yang memastikan penumpang dan kendaraan dapat diatur sesuai dengan kapasitas kapal yang tersedia. Pengguna jasa juga dapat memeriksa kuota tiket secara real-time melalui aplikasi, sehingga mereka bisa merencanakan perjalanan lebih awal,” jelas Shelvy.
Tiket dapat dipesan mulai H-60 (60 hari sebelum keberangkatan) dan maksimal H-1 (satu hari sebelum keberangkatan). Kuota tiket yang tersedia diperbaharui secara langsung (real-time), sehingga memungkinkan pengguna untuk memastikan keberangkatan mereka dengan lebih pasti.
Sebagai bagian dari komitmen ASDP untuk menyediakan pelayanan yang aman dan nyaman, manajemen ASDP meluncurkan program “Say No to Calo”. Program ini bertujuan untuk melindungi pengguna jasa dari praktik percaloan yang dapat merugikan penumpang.
Baca Juga : ASDP Perkuat Digitalisasi Lewat Ferizy Hadapi Natal dan Tahun Baru 2025
Shelvy menegaskan, keberadaan calo tidak hanya merugikan karena tiket yang dibeli bisa jauh lebih mahal dari harga resmi, tetapi juga sering kali menimbulkan masalah seperti boarding pass yang tidak dapat digunakan saat check-in.
“Melalui program ini, kami mengimbau kepada seluruh pengguna jasa untuk memesan tiket secara mandiri melalui website resmi trip.ferizy.com. Pastikan data yang dimasukkan sesuai dengan identitas penyeberang,” tambahnya.
Baca Juga : Kinerja Moncer, ASDP Catat Pertumbuhan Aset hingga 45,47% Periode 2019-2023
Untuk metode pembayaran, pengguna dapat melakukan pembayaran melalui bank transfer, virtual account, e-wallet seperti LinkAja, ShopeePay, Blu BCA Digital, OVO, dan Dana. Pembayaran juga dapat dilakukan melalui berbagai bank nasional seperti BRI, Mandiri, BNI, BCA, dan lainnya. (*)
- Editor : Fatkhurrohim