Founder dan CEO MORA Group, Andhy Irawan, Kamis, (12/3/2026), meneaskan bahwa pencapaian ini mencerminkan kepercayaan tamu terhadap pengalaman yang dihadirkan oleh setiap unit hotel.
“Penghargaan yang berbasis pada ulasan tamu memiliki kredibilitas yang sangat kuat, karena mencerminkan pengalaman nyata yang dirasakan oleh para tamu selama menginap. Bagi kami, ini menjadi indikator bahwa pendekatan operasional, kualitas layanan, serta strategi revenue management yang kami terapkan berjalan dengan baik,” ujar Andhy.
Baca Juga : MORA Group Tambah Hotel Baru, Jogja Icon Resmi Dikelola
Ia menambahkan bahwa sejak awal MORA Group dibangun dengan pendekatan hospitality yang berfokus pada pengalaman tamu serta standar layanan yang konsisten di setiap properti.
Sementara itu, Director of Operation and Revenue MORA Group, Hengky Tambayong, menyampaikan apresiasi terhadap kontribusi tim operasional di setiap unit hotel yang berperan besar dalam pencapaian tersebut.
“Pada dasarnya ini merupakan refleksi dari kerja keras tim operasional di setiap hotel. Mulai dari front office, housekeeping, hingga seluruh tim yang berinteraksi langsung dengan tamu setiap hari. Konsistensi mereka dalam memberikan pelayanan yang baik menjadi faktor utama terciptanya pengalaman menginap yang positif bagi para tamu” jelas Hengky.
Baca Juga : Mengesankan, Setahun Berdiri MORA Group Sudah Punya 10 Hotel di Berbagai Kota
Ke depan, MORA Group menargetkan ekspansi portofolio hotel di sejumlah kota di Indonesia, sembari memperkuat standar layanan dan pengalaman tamu di seluruh unit yang telah beroperasi. (*)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Wartamedia Network WhatsApp Channel: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6hTttLSmbSBkhohb1J Pastikan kalian sudah install aplikasi WhatsApp ya.
Page: 1 2
BANGKOK, WARTAEVENT.com – Makna kemewahan di Asia Tenggara sedang berubah. Bagi konsumen premium, pengalaman bersantap di restoran kelas atas kini… Read More
BALI, WARTAEVENT.com – Di tengah tren perjalanan yang semakin mengutamakan pengalaman autentik, konsep slow travel menjadi pilihan baru bagi wisatawan… Read More
JAKARTA, WARTAEVENT.com – Kolaborasi antara merek makanan dan ikon budaya pop kembali menunjukkan pengaruhnya dalam membentuk tren konsumsi global. Kali… Read More
SURABAYA, WARTAEVENT.com – Tren olahraga hybrid fitness yang menggabungkan daya tahan dan kekuatan fisik semakin mendapat perhatian di Indonesia. Fenomena… Read More
SURABAYA, WARTAEVENT.com – Transformasi teknologi menjadi salah satu fokus utama industri furnitur dan pengolahan kayu Indonesia di tengah persaingan global… Read More
JAKARTA, WARTAEVENT.com – Merek fashion asal Jepang, Onitsuka Tiger, memperkuat kehadirannya di pasar Indonesia melalui pembukaan kembali toko terbarunya di… Read More
Leave a Comment