WARTAEVENT.com – Gorontalo. Rangkaian Program Literasi Digital “Indonesia Makin Cakap Digital” di Sulawesi, yang diselenggarakan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia dan Siberkreasi bersama Dyandra Promosindo, dilaksanakan secara virtual pada hari ini Senin (01/11/2021) di Kabupaten Gorontalo, Provinsi Gorontalo.
Kolaborasi ketiga lembaga pada acara kali ini, tema yang diangkat adalah “Pelayanan Toko Online,Optimal Tetangga Loyal”.Dan diikuti oleh 697 peserta dari berbagai kalangan masyarakat.
Ada 4 narasumber pada sesi sesi webinar siang ini, di antaranya Ketua Stikosa AWS Dr Meithiana Indrasari ST MM; Youtuber & Konten Kreator Joe Adimara; OVO City Manager Brando Glenville, dan Koordinator Gerakan Pandai Unitomo Anik Vega Vitianingsih S.Kom MT. Sedangkan moderator yaitu Septi Wulandari selaku jurnalis.
Meithiana Indrasari yang menyampaikan tema “Transformasi Bisnis Dunia Digital”. Menurutnya, petani dan nelayan Indonesia berpotensi terus berkembang lewat pemanfaatan digital marketing, yakni toko online dan di lokapasar. Adapun sasaran yang harus dibidik tidak hanya pasar dalam negeri, melainkan pasar ekspor.
Produk lokal juga dapat bersaing dengan potensi pangsa pasar seperti diaspora market, masyarakat internasional yang memiliki hubungan dengan dengan Tanah Air, serta masyarakat internasional umum.
Selanjutnya, Joe Adimara membahas tentang bisnis digital. Ia mengatakan, beberapa kiat yang dapat dilakukan pengusaha untuk meningkatkan loyalitas pelanggannya, antara lain mengenali karakter pembeli, follow upsetelah penjualan, dan berkomunikasi dengan pelanggan di media sosial.
Selain itu, pengusaha juga dapat membuat program kesetiaan pelanggan, memberi peringatan promosi sesuai seleranya, serta konsisten dalam memberi pelayanan.
Pemateri ketiga Brando Glanville memaparkan materi “Cara dan Legalitas Bayar Tagihan Online”. Menurut dia, sejumlah transaksi yang dapat dilakukan secara online,antara lain pembayaran listrik dan air, cicilan kartu kredit dan pinjaman online, TV berlangganan, zakat, pajak, pulsa, layanan internet, reservasi angkutan transportasi, dan sebagainya.
Kiat dalam menggunakan aplikasi pembayaran misalnya bertransaksi di situs terpercaya, rutin mengganti kata sandi dan menjaga one time password (OTP), dan hindari tautan tidak jelas. “Setiap transaksi wajib memberikan e-receipt atau struk sebagai bukti pembayaran,” tuturnya.
Adapun Anik Vega Vitianingsih, sebagai narasumber terakhir, menyampaikan paparan berjudul “Pilihan Investasi Aman dan Menguntungkan di Masa Pandemi”. Ia mengatakan, sejumlah jenis investasi yang dapat menjadi pilihan warganet antara lain, reksadana, emas digital, obligasi, forex, saham, serta peer to peer lending(P2).
Beberapa ciri yang patut dicurigai dalam menghadapi tawaran investasi misalnya, potensi keuntungan sangat fantastis, cara mengajak dengan memaksa, serta tidak ada keterbukaan untung ruginya.
Salah satunya, Lusi yang bertanya tentang efektivitas penggunaan pemengaruh atau influencerdalam memasarkan produk. Menanggapi hal tersebut, Joe Adimara bilang, selain melalui influencer, pendekatan lain yang bisa dilakukan untuk mengenalkan produk yaitu melalui komunitas-komunitas.
Program Literasi Digital mendapat apresiasi dan dukungan dari banyak pihak karena menyajikan konten dan informasi yang baru, unik, dan mengedukasi para peserta. Kegiatan ini disambut positif oleh masyarakat Sulawesi. [*]