Cara Efektif Membangun Komunitas untuk Branding

WARTAEVENT.com – Pasuruan. Media sosial saat ini merupakan dunia baru yang memiliki penghuninya sendiri. Maka itu, banyak brand yang mulai memanfaatkan beragam channel media sosial yang mereka kelola untuk bisa mencuri perhatian audiens, mengajak mereka untuk mau saling berinteraksi di dalamnya, hingga menjadi loyalis terhadap brand terkait.

M. Kholil Subarkah, Founder Komunitas Dolan Pasuruan, berbicara sebagai Key Opinion Leader menjelaskan, media sosial saat ini menjadi satu kendaraan bagi para marketers untuk membangun komunitas online. Mereka saling berbagi informasi, membicarakan produk atau jasa mereka, hingga akhirnya nama brandtersebut bisa semakin dikenal luas oleh masyarakat.

“Pengembangan komunitas melalui media sosial pada dasarnya adalah pendekatan komunikasi yang melibatkan kelompok sasaran audiens (pengguna media sosial) berbeda ke dalam satu proses percakapan dan interaksi yang menarik dan relevan,” kata Kholil, dalam webinar Gerakan Nasional Literasi Digital 2021 untuk wilayah Kota Pasuruan, Jawa Timur, Selasa (30/11/2021).

Lanjutnya, apabila ingin mengembangkan bisnis membangun komunitas merupakah hal yang penting. Kehadiran komunitas dapat menjembatani hubungan antara kita dan pelanggan.

Untuk itu, ada beberapa cara membangun komunitas secara efektif, seperti:

• Pahami target audiens

Sebelum mulai membentuk komunitas, perlu melakukan riset terlebih dahulu untuk mengetahui platform mana yang biasa audiens gunakan. Setelah itu, barulah bisa menentukan platform media sosial mana yang perlu diprioritaskan dan sesuai dengan target demografi audiens.

• Buatlah konten yang menarik

Kampanye-kampanye melalui media sosial akan sukses apabila bisa menghasilkan konten-konten yang menarik. Makanya, ketika ingin membuat konten untuk komunitas, perlu menyiapkan konten yang sesuai bagi para audiens. Misalnya seperti konten yang menyediakan solusi masalah, menjelaskan langkah-langkah untuk melakukan sesuatu, serta konten yang menghibur dan informatif.