IHGMA Gandeng Indosat Business Dorong Transformasi Digital Perhotelan

JAKARTA, WARTAEVENT.com – Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA) berkolaborasi dengan Indosat Business dan Naraya Hospitality Group untuk mendorong transformasi digital industri perhotelan melalui kegiatan Strengthening Hospitality Through Connected Solutions with IHGMA, Kamis, (29/10/2026), di Jakarta.

Kolaborasi yang berlangsung di Kantor Pusat PT Indosat Tbk  ini menjadi wadah untuk membahas pemanfaatan teknologi dan solusi konektivitas dalam mendukung operasional hotel.

Ketua Umum IHGMA, Arya Pering Arimbawa, menyampaikan kerja sama ini menjadi salah satu upaya mempertemukan kebutuhan industri hospitality dengan solusi konektivitas dan digitalisasi, di tengah perubahan pola layanan dan persaingan bisnis yang semakin dinamis.

“Kolaborasi ini hadir di tengah meningkatnya ekspektasi tamu terhadap layanan perhotelan yang cepat, responsif, dan efisien. Hotel juga dituntut beradaptasi dengan perkembangan teknologi agar mampu meningkatkan produktivitas sekaligus menjaga kualitas pengalaman tamu,” lanjutnya.

Konektivitas yang andal dan integrasi solusi digital, tambah Arya, menjadi bagian penting dari pengelolaan operasional perhotelan. Pemanfaatan teknologi dapat mendukung koordinasi antardepartemen, memperlancar alur kerja, serta membantu hotel merespons kebutuhan tamu secara lebih efektif.

Sementara EVP-Head of B2B Commercial Indosat Ooredoo Hutchison, Parlindungan Yonathan,  mengatakan penandatanganan MoU antara IHGMA dan Indosat serta Naraya Hospitality Group  diharapkan menjadi langkah awal untuk mengembangkan program kerja sama yang memberikan manfaat nyata bagi anggota, khususnya para general manager hotel.

Kolaborasi ini membuka peluang bagi kedua pihak untuk mengidentifikasi persoalan yang dihadapi anggota, menentukan prioritas kebutuhan, dan merumuskan solusi yang dapat diterapkan secara bersama-sama.

Keberhasilan kerja sama tersebut nantinya akan ditentukan oleh implementasi program, daya saing penawaran, serta efisiensi yang benar-benar dapat dirasakan oleh hotel anggota IHGMA.

Pendekatan kolektif juga perlu mempertimbangkan karakteristik masing-masing hotel agar solusi yang ditawarkan tetap sesuai dengan kebutuhan operasional dan kemampuan anggaran setiap anggota.

Dengan mengedepankan kebutuhan bersama, kolaborasi lintas sektoral ini berpotensi menjadi salah satu pendekatan untuk membantu industri perhotelan mengelola biaya operasional secara lebih efektif di tengah kebutuhan teknologi yang terus berkembang. (*)

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Wartamedia Network WhatsApp Channel: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6hTttLSmbSBkhohb1J Pastikan kalian  sudah install aplikasi WhatsApp ya

• Editor : Fatkhurrohim