Platform E-Commerce Plugo Membantu Pelaku Bisnis Merchant Indonesia Berkembang Berkelanjutan
Marketplace lanjut Kyungmin, merupakan entry point terbaik bagi pebisnis yang baru merambah e-commerce. Platform seperti Tokopedia dan Shopee memiliki basis pengguna yang besar dan diterima oleh khalayak luas sehingga pelanggan merasa familiar dan percaya.
“Namun, sebaiknya merchant tidak menjadikan marketplace sebagai saluran penjualan tunggal jika mereka ingin berkembang secara berkelanjutan,” ujar Kyungmin.
Baca Juga : Adhya Group Perkenalkan Aplikasi Adhya People, Ini Benefit yang Didapat
Khairul Gani, pemilik brand fesyen Gonegani, pengguna platform Plugo sejak November 2022 dengan status closed beta menyatakan, salah satu faktor ia menggunakan platform D2C seperti Plugo adalah untuk memperkuat branding dan hubungan dengan pelanggan.
“Sebagai brand fesyen, tampilan toko online dan brand experience menjadi yang paling utama. Kedua hal ini sangat sulit untuk didapatkan di marketplace karena tidak adanya ruang untuk kustomisasi sehingga visual yang disajikan menjadi sangat generik,” ujar Gani.
Baca Juga : Semut Aplikasi, Cara Mudah Jual Beli Bahan Bangunan Masa Kini
Menurut Gani, banyak pelanggan yang bahkan tidak menyadari bahwa ketika mereka berbelanja produknya di marketplace, mereka sebenarnya membeli dari Gonegani, bukan dari marketplace itu sendiri.
