SIRCLO Store, Integrasi Marketplace Paling Diminati UMKM

WARTAEVENET.com – Jakarta. Seiring menjamurnya marketplace, muncul tantangan baru bagi para seller pelaku UMKM yang harus gesit dalam mengelola pesanan di berbagai kanal marketplace sekaligus. Tantangan ini jika tidak diatasi dengan baik, akan memunculkan berbagai inefisiensi dari sisi operasional maupun bisnis.

Berdasarkan riset yang dilakukan SIRCLO dan Katadata Insights Center, 85.6% konsumen memilih marketplace sebagai kanal berbelanja online terfavorit. Selain itu, sebanyak 85,2% konsumen juga mengungkapkan preferensi mereka dalam menggunakan lebih dari satu marketplace untuk berbelanja daring.

Baca Juga : Samsung Innovation Campus Siapkan Beasiswa dan Penempatan Kerja untuk Ide Siswa Paling Kreatif

Namun ternyata, hal ini menimbulkan tantangan baru, terutama terkait inefisiensi usaha. Laporan Dampak SIRCLO Group 2022[1] menunjukkan bahwa pelaku UMKM membutuhkan waktu hingga 15 jam dalam sehari untuk mempersiapkan penjualan online.

Tak hanya itu, mereka pun harus mengorbankan hingga 6 jam setiap hari untuk menginventaris dan pesanan penjualan, Ini menyebabkan adanya manajemen persediaan dan pesanan yang tidak terkelola dengan baik dan mengakibatkan tidak hanya 4 dari 10 pesanan gagal terkirim, hingga mengurangi omzet mencapai 20%.

Baca Juga : Acer Swift Terbaru, Hadir untuk Penuhi 4 Ragam Kebutuhan Pengguna dan Penuh Warna

Untuk menyiasati hal tersebut, diperlukan teknologi integrasi marketplace. Integrasi Marketplace sendiri, secara sederhana, sistem manajemen marketplace yang memungkinkan pebisnis untuk mengelola stok, mengatur pengiriman, memperbaharui katalog produk, hingga membalas chat pelanggan di banyak kanal.