Deputi Bidang Pemasaran Kementerian Pariwisata, Ni Made Ayu Marthini, mengatakan bahwa minat terhadap pengalaman semakin terlihat pada wisatawan muda. Dalam kajian yang dipaparkannya pada Indonesia Tourism & Mice Outlook 2027, sekitar 52 persen wisatawan Gen Z melakukan perjalanan untuk mencari pengalaman.
Menurut Ni Made, potensi yang sudah dimiliki daerah dapat dirangkai menjadi kegiatan wisata yang lebih menarik. Seni dan budaya, misalnya, dapat dipadukan dengan wastra, wisata bahari, hingga walking tour.
“Yang kita dorong adalah wisata yang non-konvensional, non-ordinary, supaya aktivitas pariwisata bisa tersebar lebih banyak,” ujar Ni Made.
MaiA Hubungkan Wisatawan dengan Pengalaman
Penguatan pemasaran berbasis pengalaman kemudian didukung oleh teknologi. Kementerian Pariwisata memanfaatkan MaiA (Meticulous Artificial Intelligence of Indonesia) di indonesia.travel sebagai AI Travel Assistant yang menjadi bagian dari Tourism 5.0.
MaiA dirancang mendampingi wisatawan dalam lima tahap perjalanan, mulai dari dreaming, planning, booking, experiencing, hingga sharing, dan mendukung 19 bahasa asing.
Melalui MaiA, informasi yang tersedia tidak hanya mengenai destinasi, tetapi juga aktivitas, kuliner, akomodasi, acara, dan produk wisata. Pelaku industri dapat memasukkan pengalaman yang mereka tawarkan ke dalam platform tersebut sehingga dapat ditemukan ketika wisatawan mencari jenis perjalanan tertentu.
“Ketika wisatawan mencari experiential tourism di Indonesia, MaiA akan memberikan rekomendasi,” ujar Ni Made.
Dengan cara itu, pencarian wisatawan terhadap satu destinasi dapat berkembang menjadi pilihan pengalaman di daerah lain. Wisatawan yang datang untuk MICE, misalnya, dapat menemukan aktivitas gastronomi, budaya, atau bahari di sekitar maupun di luar lokasi event. (*)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Wartamedia Network WhatsApp Channel: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6hTttLSmbSBkhohb1J Pastikan kalian sudah install aplikasi WhatsApp ya.
- Editor : Fatkhurrohim
- Photo : Forwaparekraf/Ibonk
