Cara Optimalkan Pemasaran, Lakukan Hal Ini Agar Pelanggan Loyal
Selanjutnya, Andi Mattuju membawakan materi dengan topik “Strategi Jualan Online”. Andi menekankan pentingnya menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama terutama yang sudah loyal.
“Kadang kita fokus mencari pelanggan baru tapi pelanggan lama tidak dijaga. Padahal, seharusnya existing customerini yang bisa menjadi salah satu kanal pemasaran untuk menambah pasar kita ke depannya,” tuturnya.
Sebagai pemateri ketiga, Nendra Rengganis membawakan tema “Literasi Digital dari Spending (Konsumtif) jadi Investing (Produktif)”. Menurut dia, belanja daring memang mudah dan menyenangkan, tapi juga ada kekurangannya.
Di antaranya pilihan tak terbatas, risiko adiksi, dan perlu ketelitian supaya belanja daring jadi aman. “Cari toko dengan reputasi baik dan jangan pernah mau mentransfer uang di luar platform lokapasar,” tegasnya.
Laina Rafianti sebagai pemateri terakhir, menyampaikan topik “HKI Digital”. Dia menyoroti ihwal perlindungan merek yang bersifat konstitutif, di mana siapa yang lebih dulu mendaftar maka dialah yang berhak.
