WARTAEVENT.com – Bandung. Grand Dafam Braga Bandung berhasil memperoleh sertifikasi sebagai Hotel Bintang 4 dengan basis manajemen risiko menengah tinggi. Prestasi ini menunjukkan komitmen hotel dalam menjaga standar keamanan, kenyamanan, dan pelayanan terbaik untuk para tamu.
Sesuai dengan Peraturan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif nomor 18 tahun 2021 tentang Sertifikasi Usaha Pariwisata dan nomor 4 tahun 2021 mengenai Standar Kegiatan Usaha Berbasis Risiko di Sektor Pariwisata, Grand Dafam Braga Bandung menjalani audit sertifikasi yang dilakukan oleh Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata – Karsa Bhakti Persada.
Baca Juga : Aston Kemayoran Tawarkan Pengalaman Meeting Unik di Pulau Pari
Audit berlangsung selama dua hari, pada 25-26 September 2024, dipimpin oleh R. Handojo Widodo. Audit ini bertujuan untuk memastikan bahwa produk, pelayanan, dan pengelolaan hotel memenuhi standar yang telah ditetapkan oleh pemerintah.
Sementara itu, Agus Ardiansyah, General Manager Grand Dafam Braga Bandung, bersama tim manajemen turut mendampingi proses audit ini.
Agus Ardiansyah menyampaikan bahwa sertifikasi ini merupakan bukti nyata dari dedikasi Grand Dafam Braga Bandung untuk selalu memberikan pelayanan yang optimal bagi para tamu.
Baca Juga : MORA Group Dukung Upaya Penurunan Stunting di Jember
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan manajemen hotel, terutama dalam menghadapi perkembangan pesat di industri pariwisata. Aspek keamanan, kenyamanan, dan keselamatan menjadi prioritas utama kami,” jelasnya.
Selama proses audit, para auditor tidak hanya melakukan evaluasi, tetapi juga berinteraksi langsung dengan kepala departemen di hotel untuk menggali lebih dalam tentang produk, layanan, serta manajemen operasional yang telah diterapkan.
Hasil dari audit tersebut menunjukkan skor yang sangat memuaskan, sehingga Grand Dafam Braga Bandung berhasil meraih gelar Hotel dengan kasta bintang 4 berbasis risiko menengah tinggi. Auditor juga memberikan beberapa masukan yang sifatnya membangun, guna mendorong perbaikan layanan hotel di masa depan.
Baca Juga : MORA Group Lanjutkan Program CSR Turunkan Stunting ke Kabupaten Probolinggo
Dengan adanya sertifikasi ini, Grand Dafam Braga Bandung semakin siap menghadapi tantangan industri pariwisata yang terus berkembang.
Hotel ini berkomitmen untuk mempertahankan standar internasional dalam layanan dan manajemen risiko, sehingga dapat memberikan pengalaman menginap yang aman dan nyaman bagi para tamu.
Itulah berita terbaru dari Grand Dafam Braga Bandung, yang berhasil meraih prestasi tinggi dengan mendapatkan sertifikasi Hotel Bintang 4 berbasis risiko menengah tinggi. Informasi lebih lanjut dan update berita hari ini dapat ditemukan di berbagai sumber terpercaya. (*)
- Editor : Fatkhurrohim