Perkuat Kualitas SDM Perhotelan, HIC Gelar Talk Show Hospitality 3.0
Wartaevent.com, Jakarta- Melihat ketatnya persaingan bisnis di bidang perhotelan, Hotel Industry Comunity (HIC) gelar talkshow bareng motivator dan pakar marketing perhotelan, Harry D. Nugraha. Acara yang berlangsung di Harris Vertu Jakarta, mengambil tema Hospitality 0.3. Tema ini mengemuka melihat tren marketing di perhotelan sudah berubah. Talk Show diikuti oleh ratusan para Sales dan Marketing hotel se- Jabodetabek dan beberapa travel agent ternama.
Ketua HIC, |onathan Mokalu menerangkan, “pada dasarnya acara ini kembali di buat HIC untuk semua rekan-rekan kita yang berkerja di perhotelan terutama yaitu rekan sales dan marketing yang masih butuh ilmu-ilmu baru dan untuk selalu belajar dari para senior yang akan membagikan pengalaman-pengalaman terbaiknya”.
Dewan Pembina HIC, Raymond melalui kegiatan ini berharap HIC dapat memberikan edukasi dan pemikiran terbaru yang lebih bagus. Sehingga terjadi kompetisi penjualan yang sehat.
”Dengan adanya persaingan dalam pertumbuhan hotel ini hendaknya jangan dijadikan problem atau kendala namun dapat menjadi suatu motivasi bersama HIC untuk semakin profesional dalam menjual produkproduk dari hotel dari tempat mereka kerja dengan mencari dan membaca keunggulankeunggulan dari semua fasilitas dari hotel tersebut”, tambah Raymond.
Hal senada juga ditambahkan oleh Motivator Harry D. Nugraha, yang menjelaskan isu perkembangan hotel belakangan ini banyak diwarnai oleh hadirnya star up berbasis aplikasi AirBnB. Ia menilai, saatnya pola penjualan jasa perhotelan harus berubah. Pola Sistem digitalisasi di sektor perhotelan juatru akan terlibas oleh pesatnya perkembangan Airbnb.
” Pola dan teknik penjualan dibidang jasa perhotelan harus berubah. Pelayanan jasa perhotelan diluar negeri justru kembali ke pola lama. Ada pendekatan humanis dalam mengelola jasa pelayanan perhotelan. Kalau di Indonesia, kita melihat seperti Losmen Bu Broto. Pendekatan manusia lebih prioritas ketimbang pendekatan digital”, ujar Harry D. Nugraha, Managing Director EGO.
