JAKARTA, WARTAEVENT.com — Perubahan selera wisatawan Indonesia membuat bisnis agen perjalanan tidak lagi cukup mengandalkan penjualan tiket pesawat. Pelaku usaha travel dituntut memahami tren destinasi, kebutuhan perjalanan, hingga layanan tambahan yang membuat pengalaman wisata lebih praktis.
Gambaran tersebut mengemuka dalam Etihad Airways Awarding Night & Gala Dinner yang digelar Via.com bersama Etihad Airways di JW Marriott Hotel Jakarta, 23 Juni 2026. Acara ini sekaligus memberikan penghargaan kepada sejumlah Top Growing Agents dalam penjualan tiket Etihad Airways sepanjang setahun terakhir.
Baca Juga : Tren Pariwisata Positif Tapi Industri Belum Merasakan
Bagi Via.com, pertumbuhan para agen tersebut menjadi bagian dari perkembangan jaringan platform yang kini menjangkau lebih dari 500 kota di Indonesia.
Perubahan pola perjalanan menjadi salah satu topik utama melalui diskusi panel bertajuk “Winning Europe & Umrah Sales”. Para pelaku industri membahas peluang pasar pada semester kedua 2026, termasuk meningkatnya ketertarikan wisatawan terhadap destinasi Eropa yang menawarkan pengalaman berbeda dari rute populer.
Baca Juga : Via.com Indonesia dan Qatar Airways Beri Penghargaan ke 25 Sub-Agent Terbaik
Kraków dan Luxembourg, misalnya, disebut sebagai destinasi yang semakin menarik perhatian wisatawan yang mencari pengalaman baru. Etihad juga memperluas jaringan penerbangannya pada periode 2026–2027, termasuk sejumlah rute baru di Afrika dan Tiongkok.
Commercial Director Via.com Indonesia, Pintoko Rama, mengatakan agen travel memiliki peluang memperluas bisnis dengan menawarkan layanan perjalanan secara lebih menyeluruh. “Satu tiket pesawat saja tidak lagi cukup,” ujar Pintoko, Rabu, (2/9/2026).
Menurut dia, layanan visa, paket wisata, stopover, asuransi perjalanan, hingga pemesanan grup dapat menjadi bagian dari layanan agen kepada pelanggan.
Baca Juga : Menelisik Tren dan Perkembangan Pariwisata Outdoor Sebagai Gaya Hidup
General Manager APAC South Etihad Airways Myka Karina D’Souza menilai kemitraan dengan agen travel Indonesia penting untuk menghadirkan pilihan perjalanan yang sesuai kebutuhan wisatawan, termasuk koneksi melalui Abu Dhabi menuju berbagai destinasi.
Kolaborasi ini, Via.com menegaskan strategi pengembangan ekosistem perjalanan berbasis teknologi. Agen tidak hanya dibekali produk penerbangan dan hotel, tetapi juga layanan Umrah, visa, asuransi, serta informasi pasar untuk membaca arah permintaan wisatawan. (*)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Wartamedia Network WhatsApp Channel: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6hTttLSmbSBkhohb1J Pastikan kalian sudah install aplikasi WhatsApp ya.
- Editor : Fatkhurrohim
