Nathania Astria, Membangun Bisnis Travel dari Nol dan Mampu Bertahan di Era Pandemi Covid-19
Nathania Astria, Founder Backpacker Korea mengatakan, pandemi Covid-19 membuat bisnis di bidang pariwisata menurun, tapi Nia tidak pantang menyerah dan tidak mau menyerah dengan keadaan. Nia pun mengubah strategi cara pemasaran dan mencari peluang bisnis lain.
Berbekal pengalaman mengkurasi kuliner hidden gems Korea, ia menjual makanan dan masakan Korea untuk membayar gaji pegawai dan biaya operational lainnya selama masa pandemi.
Baca Juga : Serunya Festival Lumpur di Boryeong Korea Selatan
Tanpa terasa, ia telah melakoni dua tahun lebih masa sulit tersebut. Mulai pertengahan tahun 2022 muncul kabar baik Korea sudah mulai kembali membuka border.
“Permintaan trip Korea kembali membludak, banyak customer lama dan baru mempercayakan perjalanan travel Korea kepada Backpacker Korea baik Group Private maupun Group Series (Open Trip),” ujarnya.
Perempuan yang akrab disapa dengan Nia pun melanjutkan, kepercayaan customer adalah hal terpenting baginya dalam menjalani bisnis yang digelutinya ini. Nia selalu sebisa mungkin berusaha untuk tidak mengecewakan customer dan selalu maksimal dalam melayani customer.
Bagi Nia, customer adalah marketing tools yang paling dahsyat pengaruhnya. Pengalman berkesan dan layanan terbaik yang diberikannya dapat ia ceritakan dari mulut ke mulut.
“Maka tak jarang, mendapatkan customer baru berdasarkan rekomendasi para customer sebelumnya. Customer itu adalah marketing saya, jadi penting sekali untuk menjaga kepercayaan mereka,” tutup Nia.
Baca Juga : Wedding Organizer Korea Selatan Ekspansi ke Indonesia
Selain itu, Backpacker Korea memiliki kelebihan yang tidak dimiliki oleh tour travel lainnya, yang biasanya 1 grup tour berjumlah 35 – 40 orang, tetapi di Backpacker Korea 1 group maksimal hanya berjumlah 15 orang, sehingga lebih nyaman dan private dalam melakukan perjalanan liburannya.
Sebagai informasi, Backpacker Korea saat ini memiliki promo gratis untuk mengajak anak-anak berkunjung ke Korea selain itu bagi followers baru instagram @backpackerkorea akan mendapatkan voucher senilai Rp500.000 yang dapat digunakan untuk join trip Backpacker Korea. [*]
- Editor : Fatkhurrohim
